Ochrana vášho súkromia
Zrozumiteľne vysvetľujeme, aké osobné údaje používame, prečo ich potrebujeme a aké práva máte.
Tieto informácie sú platné od 14. augusta 2026 a vzťahujú sa na web, objednávky aj komunikáciu so zákazníkmi.
Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom je Lukáš Dinga, miesto podnikania Filinského cesta 3077/9, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO: 51 000 547, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Spišská Nová Ves, číslo registra 860-25070.
V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na ahoj@panupratany.sk alebo telefonicky na +421 910 555 845.
Aké údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje, ktoré sú potrebné na komunikáciu, prípravu ponuky a poskytnutie upratovacej služby:
- meno a priezvisko, telefónne číslo a e-mail,
- adresa alebo lokalita poskytovania služby,
- informácie o priestore, požadovanom rozsahu a termíne,
- obsah správ a záznamy súvisiace s objednávkou,
- fakturačné údaje a údaje o úhrade, ak vznikne obchodný vzťah,
- základné technické údaje nevyhnutné na bezpečnú prevádzku webu, napríklad IP adresa a serverové záznamy.
Osobitné kategórie osobných údajov od vás nepožadujeme. Prosíme, neposielajte nám informácie, ktoré nie sú potrebné na vybavenie objednávky.
Účely a právne základy
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Odpoveď na dopyt a príprava ponuky | Opatrenia pred uzatvorením zmluvy |
| Objednávka a poskytnutie služby | Plnenie zmluvy |
| Fakturácia a účtovníctvo | Plnenie zákonnej povinnosti |
| Ochrana práv, riešenie reklamácií a bezpečnosť webu | Oprávnený záujem prevádzkovateľa |
| Nevyhnutné technické nastavenia webu | Oprávnený záujem a technická nevyhnutnosť |
Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Marketingové správy neposielame bez príslušného právneho základu.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať naši poskytovatelia hostingu a technickej podpory, účtovník alebo iní odborní dodávatelia viazaní mlčanlivosťou. Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Web načítava technické súbory z externých služieb Google Fonts, jsDelivr a unpkg. Pri ich načítaní môžu títo poskytovatelia získať technické údaje, najmä IP adresu a údaje o prehliadači, podľa vlastných pravidiel ochrany súkromia. Osobné údaje nepredávame.
Ako dlho údaje uchovávame
- údaje z nezáväzného dopytu najdlhšie 12 mesiacov od ukončenia komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah,
- údaje súvisiace so zmluvou počas jej trvania a následne počas lehoty potrebnej na ochranu právnych nárokov,
- účtovné a daňové doklady počas doby určenej príslušnými právnymi predpismi,
- technické serverové záznamy iba počas primeranej doby potrebnej na bezpečnosť a diagnostiku webu.
Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Vaše práva
Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a v relevantných prípadoch požiadať o prenosnosť údajov.
Žiadosť pošlite na ahoj@panupratany.sk. Pred vybavením môžeme primerane overiť vašu totožnosť. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Bezpečnosť a zmeny dokumentu
Používame primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov pred stratou, neoprávneným prístupom alebo zneužitím. Prístup majú iba osoby, ktoré údaje potrebujú na plnenie svojich úloh.
Tento dokument môžeme aktualizovať pri zmene webu, služieb alebo právnych predpisov. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti.